4月23日2时，杭州拱墅区宣布在该区行政区划内启动二级响应，要求减少人员流动，非必要不出小区。有不少市民发现，快递派送速度有所延迟，为此天目新闻记者向多家快递企业求证。

圆通速递杭州转运中心的工作人员告诉记者，目前圆通在拱墅区的所有网点已按相关部门要求暂时关停，浙江省公司已经制作应急预案，对在途快件全部设置拦截退回，已在网点的快件全部静置消杀处理，快递员进行全员核酸。至于何时恢复派送，要结合具体情况等相关部门通知。

顺丰速运德胜营业点快递员表示，目前该网点仍可以正常派件和收件，但网点随时会被要求关停，快递可能会被积压在网点。市民如果打算寄出快递，需要考虑快件是否适合长时间存放。

此外，邮政速递和菜鸟裹裹的客服人员也表示，拱墅区部分网点由于疫情原因都暂时无法向消费者派件。

疫情防控期间，广大市民如遇快件滞留或无法派送等问题，还请耐心等待，遵守疫情防控规定，做好自身防护。