为什么要做质量管理？这个问题很重要，不搞明白这个问题，企业很难对质量管理有一个积极的心态，很难认真地去做质量管理。就像一个学生，如果没有明白上学的目的...

近日,由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会联合举办的2017年度全国第39次质量管理小组代表会议在云南省昆明市召开。宁钢炼铁厂...

摘要：服务型组织服务质量管理相比于制造业更为复杂和困难，基于完整服务产品四要素视角，了解和挖掘顾客需求是服务质量管理的前提，本文通过数据分析与对比研究...

《前言》
通常我们是在问题出现以后，才去想方设法解决已有问题，而不是在问题未出去时就将其消灭在预防性措施。等问题出现之后再去解决，这样做的意义不是...

今天这里谈的QC、QA和QM，不是岗位或职位，而是一种概念或质量管理的不同时期所关注的重点。
1、产品
早期的质量管理（工业化雏形期）侧重于对终产品的...

全文总计2452字，需阅读6分钟，以下为正文：
在企业管理的道路上，因为经营环境的不同，企业资源的多变性，使企业管理一定会出现许许多多的问题，这是正常现...

搞好生产过程质量管理控制，是消除制造不良品隐患源头的根本。质量管理总原则是：流程（标准）管理，闭环管理，从一而终。有检查，有落实，有跟踪，有反馈，有结...

质量是供应商管理的法宝，质量不是老板决定的，而是客户决定的。第一次把质量做好，是可以减少成本、使利润增加的，因为避免了返工和报废造成的损失。
一、...