关于苹果手机的奇葩问题。

前两天我店里面卖了一台14PROMax。各位老铁，今天跟你们讲一下关于苹果手机售后的问题。

前两天我店里面卖了一台14PROMax，一台银白色的手机，也给客户开了正规的电子发票。都有的纸质的我也给它打出来。结果第二天手机就出现了个问题，音量震动键，没有反应打电话没有声音只有震动，去苹果售后去检测了。当时去检测说这个是硬件问题，可以官方保修换机。当时检测单也给开回来了。但是客户觉得他买了一个手机，8000多块钱才用了一天就出现问题了，要换机要等一个月。客户不是很愿意。客户要求换一台全新的手机。像这种情况，我不知道其他的店家是怎么解决的。因为这种换机换出来就变成一个官换机，这种在卖肯定不能当全新机卖了，这个就亏钱了。但客户又不愿意，放在我们的出发点，一台手机的利润又很薄，也就赚了这么一点点钱，发票也开了售后也答应给它换机了。但是客户不愿意。最终协商的结果，我们线下门店没办法，以客户为主，给客户换了一台全新的机子。我自己就等那台售后换购的机子拿回来以后当二手机再去卖，这样里里外外就亏了有1000块钱。

苹果的售后遇到这样问题的，不知道同行有没有遇到，或者其他买手机的朋友有没有遇到过这样的情况？有什么奇葩问题，售后问题，都可以评论区发出来我们讨论一下。