苹果最近监测到了自家的部分iPhone11存在触屏断触问题，并且终于意识到了这是在生产环节上出的问题。

好在之前自己掏钱解决这个问题的苹果用户也是可以通过这项政策进行退款的。

并且苹果确认了这次出问题的手机为，生产日期2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间的一小部分 iPhone 11。

这些手机的显示屏，可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。

大概就是消费者常常抱怨的断触问题吧。

认为自己的iPhone11的屏幕有问题的消费者自然就可以在网站上输入手机序列进行查证。

若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

其实这已经算是苹果在积极地处理问题了，至于之前的绿屏，爆出内部文件，意识到问题之后并没有其他的官方说法了，也更不会有消费者去在意。

但是小编希望遇到了上述的触屏问题，这篇文章可以提醒道你。

当然，苹果的善的一面也是很多的。

12月3号的世界残疾人日上，苹果官网上线了“辅助功能”说明书，占了很大的板块用以讲解。

新的辅助功能经过提炼，已经算是大众的便捷方式，十分贴心。

快捷模式接入了更多的自定义，可以单指点按开合，不再是单一的双指开合。

或者可以在辅助触控菜单中设置，实现轻点一下就能执行音量调节等其他操作。

更好的兼容助听设备。

官网上更加全面的介绍了各项功能支持的升级设备，以及助听功能兼容哪些产品，感兴趣的果粉搜索“苹果官网”首页就可以看到了。

苹果介绍多项功能的初衷都是为了方便有障碍的人士，也可见苹果并没有抛弃自己作为一家科技公司的公德心。