为什么你的电子导游证注册不成功原因都在这里,办理电子导游证流程

关于如何申请电子导游证的操作以及步骤，很多的小伙伴们还有疑问，下面都是大家关心的问题。

问：2018年已经领到资格证，申请电子导游证提示“资格证号没有查到”，是不是还没开始呢？

答：因为文化和旅游部未导入数据到平台，所以导致无法查询到资格证相关信息，需要等待数据导入后方可继续，具体可等待通知。

问：一个手机号能申请多个电子导游证吗？

答：不可以。一个手机号只能申请一个电子导游证。

问：申请电子导游证需要什么条件？

答：取得导游人员资格证的人员从事导游活动，应当与旅行社签订劳动合同或在导游行业组织注册（挂靠），并向所在地旅游主管部门提交申请材料，申请办理导游证。

问：证件照的要求一定要白底吗？

答：证件照必须是白底，如果不符合要求审批不会通过，就要要重新上传。

问：导游可不可以既选择导游行业组织又选择旅行社？

答：这是不可以的，导游在申请电子导游证时，只能选择一家导游协会或旅行社，然后由这家机构对导游进行信息确认和审核。

问：导游信息填错了是否可以撤回修改重新提交？

答：如果在未审核的情况下，导游是可以自行撤回申请的，如果协会或旅行社已经完成了第一步的确认审核，则无法撤回。

问：注册时获取不到短信验证码。

答：1、可能运营商网络问题，可以与移动手机运营商联系，有可能是运营商限制了当前手机号码接收此类短信。

2、若手机安装了拦截软件，请解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

3、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

4、若信号网络差，接收短信验证码会有延迟，可稍后尝试重新获取。

5、查看手机短信息存储是否满了。

6、检查是否输入地址有误 ，若使用的是培训时提供的测试系统是收不到短信验证码的。

问：为什么我的证件照上传不成功，有什么要求？

答：在导游申请电子导游证的第二步：上传所需资料 时，上传证件照要符合以下要求：

1.请务必上传三个月内证件照！2寸免冠彩色近照（白底）。

2.应选用数码拍摄照片。图片为413*626像素，仅支持.jpg .bmp .png的照片格式。

3.照片大小不超过2M。导游题库提醒大家注意：照片不要旋转！需要注意，证件照图片的像素在 宽413，长626左右，不要相差太多，宽和高比例也不要相差太多。否则可能上传不成功。

下面是正确和错误的示范：

问：导游身份验证通不过，导游证号或资格证号未查到或姓名和身份证信息不匹配，该如何处理？

答：导游在申请电子导游证时，第一步要进行身份验证，输入姓名，身份证号，导游证号或资格证号，如果在系统里验证通过才可以继续申请，否则不允许进入下一步。

验证不通过有以下4种情形，小博提醒大家（导游需在网页端操作）：

（1）导游输入了导游证号，但在系统内未查到输入的导游证号。

（2）导游输入了导游证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。

（3）导游输入了资格证号，但在系统内未查到输入的资格证号。

（4）导游输入了资格证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。

对应的处理办法如下：

如上图，按监管司和人事司共同沟通结果，资格证信息不再收集也已经在旅游局端，导游端更新了相应的流程和页面。

1.对于原提交了资格证收集的信息，省旅游局仍可以看到，但如需协助相关导游进行资格证更新工作，需各地自行与各地人教处或人事司沟通。

2.对于已通过人事司确认并系统进行了更新资格证信息的导游，需自行撤销该申请后，回到正常申请首页进行重新验证和申请。

3.对于已提交的申请，导游都可自行选择撤回或保留。

4.对于新申请时资格证不符系统数据的，就会提示上述页面。

全国导游之家怎么申请不上电子导游证？

可以拨打12301咨询
全国所有导游人员到2017年3月底都要开始申请使用新的导游身份标识，7月底旧导游证禁止使用。
下面是关于如何申请电子导游证的相关内容。
2017年3月将全面启动的“全国导游公共服务监管平台”具有划时代的意思，这也意味着全国所有导游人员到今年3月底都要开始申请使用新的导游身份标识，7月底旧导游证禁止使用。
至于你的所在省份何时落实“电子导游证”政策，请详询当地旅游局。
通过“全国导游公共服务监管平台”，主站页面首先可以看到三个入口：“导游领队入口”“行政部门入口”“旅行社及注册机构入口”。
仅“导游领队入口”有开放注册，其他两个入口是不允许注册的
第一步，使用手机号直接注册;
第二步，校验导游资格(与旅行社签订劳动合同、受旅行社聘用的导游不参与自由执业试点);
第三步，上传所需资料;
第四步，提交审核。
二维码一扫，就可以看到导游身份，查看导游的信息
导游通过APP可以看到自己的行程单，历史带团记录，评价信息
游客通过APP可以看到导游的信息，还可以评价导游服务，点赞或投诉导游
执法部门通过APP可以看到更详细的带团和行程记录，还可查询到导游位置
从目前已经申报电子导游证的情况来看，未通过的原因其中有80%以上是因为身份证、电子证件照的不合格。
请严格按照《电子导游证申请流程》进行操作：个人身份证要求正、反面满格拍摄。个人证件照要求为2寸白底免冠彩色近照，电子证件照大小要求50K至2M之间，尺寸为413x626像素，仅支持.jpg、.bmp、.png的照片格式。照片请勿旋转，自拍、翻拍、截图等均不合格。
为了防止多次上传证件照被拒绝，还请大家在上传之前用「证件照研究院」App进行免费的电子证件照合规性检测，如果不合规，请在「证件照研究院」App上进行拍摄。

申请“电子导游证”后审核不通过怎么办?

申请电子导游证后，需要两道关卡的审核，第一道是所挂靠的旅行社或当地导游协会，第二道是当地旅游局，因此，在哪道关卡上审核不通过，咨询相应的审核单位即可。并且，审核不通过系统都会显示相应的提示信息，请参考重新修改资料再次申请即可。
申请电子导游证后，需要两道关卡的审核，第一道是所挂靠的旅行社或当地导游协会，第二道是当地旅游局。并且，只有当通过第一道审核之后才能继续审核第二道。
因此，如果一直显示“待审核”，八成是因为很多人申请前没有提前告知自己导游证所挂靠的单位，比如你挂靠在旅行社，你得跟旅行社说一下，他们才会上系统去审核;如果是挂靠在当地导游协会，很可能你没交管理费，人家不让你通过审核。