投诉者情况

　　姓 名 刘女士 电 话 15****6011

　　地 址 成都 email 无

　　投诉类别 网络购物

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 ***** 地 址 无

　　联 系 人 无 电 话 无

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2022年10月17日，我去绕城绿道骑车，点开支付宝里找到了骑行，随后弹出11.9元买月卡的广告栏。正好需要，价格也不贵，我就购买了月卡。下午在绿道骑行了不短的时间，最后也按要求锁车。次日，支付宝显示月卡套餐的钱退了。然后多次发短信提醒我，有一笔骑行账单需要支付14.5元。

　　从来没听过这种事情，我买好的月卡给我退了，让我支付88分钟的骑行费。

　　现有证据 各种截图

　　投诉请求 取消14.5元的账单，并赔偿一个月的月卡作为补偿。

　　2022年11月1日10：57四川消费网回访：来电解释清楚了，我当时买的月卡是个拼单，没有拼成功第二天自动退款了。来电的工作人员态度非常好，问题都解决了，谢谢。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 )

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)