前段时间由于开车时不注意超速违章了，今天收到短信提醒，于是就想登录到交管12123APP进行处理。由于以前自己没违章过，也很少登录交管12123APP，登录的时候发现我的驾驶证是正常的，没扣过分，但是上面确显示可处理的分数确只有11分。还有一分去哪了？

驾驶证状态正常

但可以处理的分数只有11分

带着这个疑问，我请教了在交警队工作的朋友。原来交管12123软件上显示可处理的分是11分，这是软件的设计原因。驾驶证一个记分周期内满分为12分，如果被扣满了12分，驾驶员要重新进行科目一的学习，并通过定期通过考试，才能恢复驾驶资格。所以为了保持驾驶证正常，一个积分周期内最高只能扣11分。

因此，我们在交管12123手机软件上面，查询自己的交通违章行为时，发现只显示可处理11分情况是正常的，并不用对此过于担心，这也说明自己目前还处于满分状态，没有产生交通违法行为。