为进一步贯彻“以客户为中心”的服务理念，满足客户离柜结算的需求，普陀农发行深入扎实开展了集中推广网上银行业务，并取得阶段性成效。截止今年6月末，该行已开通网上银行企业三十余家，覆盖率达100%，比去年同比增长40%。

自上线以来，农发行普陀区支行以提升服务水平为着力点，切实做好网上银行业务的全面推广工作。通过逐客户分析未签约网银原因，精准施策、及时解决、充分交流，签约前让客户了解我行网银的“超网”、电子对账、电子汇票等新功能，做到“成熟一个、签约一个、满意一个”。签约后通过与客户的沟通与联系，了解企业网银使用情况，引导新签约客户多利用网银进行电子对账、转账汇划、业务查询等操作，全面提高电子渠道客户活跃度。

通过网上银行业务的开办和推广，真正转变了该行的服务方式和服务理念，为更多客户提供了更优质更便捷的金融服务，也为该行的业务高质量发展提供了强有力的保障。（ 王乙涵）